Worte können viel verletzender sein, alsTaten.Gerade im stressigen Alltag äußert man sich schnell unbedacht und verletzt so sein Gegenüber. Besonders Kinder leiden darunter und reagieren oftmals aggressiv.
In diesem Zusammenhang hat Marshall B. Rosenberg das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation entwickelt,das auch als Giraffensprache bekannt ist, da die Giraffe das Landsäugetier mit dem größten Herzen ist.

Im Vordergrund steht eine wertschätzende Beziehung, die die Grundlage für eine friedliche Konfliktlösung bildet. Je klarer und ehrlicher man sich ausdrückt, desto eher gelingt es auch in schwierigen Situationen, in denen Missverständnisse oft das Miteinander belasten, sich einfühlsamer, respektvoller und wohlwollender zu verhalten. „ Es geht in der Giraffensprache nicht darum, Bewertungen, Kritik oder Schuldzuweisungen zu äußern, auch sollen keine Voraussagen oder Verallgemeinerungen gemacht werden. [… ] Die Giraffe achtet auf ihre Gefühle und ist sich der dahinter liegenden Bedürfnisse bewusst und sie achtet auch auf die Gefühle der Anderen [… ]. Sie trennt Beobachtung und Bewertung.“, ( vgl.:. Renner, Diana: Gewaltfreie Kommunikation. Grin Verlag (2008), S.5. )

Oft sind Familien, die alleine erziehen müssen, großen Belastungen ausgesetzt. Für sie dient das Seminar nicht nur als Hilfe für den täglichen Umgang mit den Kindern, sondern auch als Entspannungs- und Loslasszeit.